Elimina tu cuenta de Wandermi

Elimínala desde la app

1. Abre Wandermi e inicia sesión.
2. Toca el icono del engranaje (Ajustes) en la parte superior.
3. En la sección CUENTA, toca «Eliminar Cuenta».
4. Escribe la palabra de confirmación que aparece en la pantalla y toca «Eliminar Mi Cuenta».
5. Confirma con «Eliminar para Siempre». Tu cuenta se elimina y se cierra la sesión.

La eliminación es definitiva y no se puede deshacer. Si quieres una copia de tus datos, usa antes «Exportar Mis Datos» en Ajustes.

Qué eliminamos

• Tu cuenta y el acceso, el perfil, el nombre de usuario, la foto de perfil, el año de nacimiento y las preferencias de viaje.
• Tus mensajes, tus conversaciones con el asistente de IA, tu perfil «Cómo viajas» y las memorias de tus viajes.
• Los viajes que creaste y que no pasan a un compañero, con sus planes, paradas y fotos, desaparecen de la app de inmediato. Los viajes en los que no hay nadie más se eliminan definitivamente en un plazo de 30 días. Si un viaje tiene compañeros que nunca aceptaron tu invitación, o fotos de otras personas, solo quedan el plan del viaje y las fotos de los demás, sin tu nombre; tus fotos y tu diario se eliminan.
• Los viajes que compartes con compañeros que aceptaron la invitación se quedan con ellos, y uno de ellos pasa a ser el organizador. Tu diario privado del viaje se elimina y en el historial del viaje tu nombre se sustituye por una marca anónima.
• Sales de los viajes de otras personas. Tus fotos, comentarios y «me gusta» en los viajes compartidos se eliminan.
• Las reseñas, valoraciones, comentarios y respuestas que escribiste; las fotos de lugares que subiste; las denuncias que hiciste sobre contenidos y usuarios.
• Los avisos de afluencia y sus ubicaciones, las nominaciones y check-ins de joyas, tus puntos y tu puesto en la clasificación, los enlaces compartidos y las notificaciones.
• En nuestro almacén de análisis, los registros vinculados a tu cuenta se eliminan; en los viajes de otras personas en los que apareces como compañero, se elimina tu identificador.

Qué conservamos y durante cuánto tiempo

• Copias de seguridad: los datos eliminados pueden permanecer en las copias de seguridad de la base de datos hasta 8 semanas; después se eliminan automáticamente.
• Estadísticas por lugar y periodo sin identificadores, y las etiquetas que enviaste sobre lugares, que no están vinculadas a tu cuenta.
• Si subiste fotos de lugares: el registro de tu aceptación de las Condiciones de las fotos de lugares, hasta 10 años después de su retirada, solo para demostrar la licencia.
• Las denuncias que hiciste sobre fotos y los registros de moderación correspondientes exigidos por la Ley de Servicios Digitales, sin tu identificador ni el texto que escribiste.
• Los correos de servicio que te enviamos: se eliminan 30 días después del envío.
• Los registros que se estaban escribiendo en el momento de la eliminación: se eliminan en pocas horas.
• Los datos que la ley o una orden de una autoridad nos obligan a conservar, solo durante el tiempo exigido.