Account
Elimina il tuo account Wandermi
Questa pagina spiega come eliminare il tuo account su Wandermi, l’app di viaggio di WANDERMI S.R.L., e cosa succede ai tuoi dati.
Eliminalo dall’app
- Apri Wandermi ed entra nel tuo account.
- Tocca l’icona a ingranaggio (Impostazioni) in alto.
- Nella sezione ACCOUNT tocca «Elimina Account».
- Scrivi la parola di conferma indicata sullo schermo e tocca «Elimina il Mio Account».
- Conferma con «Elimina per Sempre». L’account viene eliminato e vieni disconnesso.
L’eliminazione è definitiva e non si può annullare. Se vuoi una copia dei tuoi dati, usa prima «Esporta i Miei Dati» nelle Impostazioni.
Non riesci a usare l’app?
Scrivi a privacy@wandermi.com dall’indirizzo email collegato al tuo account, con oggetto «Elimina il mio account». Potremmo chiederti di confermare la richiesta. Poi eliminiamo l’account con la stessa procedura dell’app, al più tardi entro un mese.
Cosa eliminiamo
- Il tuo account e l’accesso, il profilo, il nome utente, la foto profilo, l’anno di nascita e le preferenze di viaggio.
- I tuoi messaggi, le conversazioni con l’assistente AI, il profilo «Come viaggi» e le memorie dei viaggi.
- I viaggi che hai creato e che non passano a un compagno, con piani, tappe e foto, spariscono subito dall’app. I viaggi in cui non c’è nessun altro vengono eliminati definitivamente entro 30 giorni. Se un viaggio ha compagni che non hanno mai accettato l’invito, o foto di altre persone, restano solo il piano del viaggio e le foto degli altri, senza il tuo nome; le tue foto e il tuo diario vengono eliminati.
- I viaggi condivisi con compagni che hanno accettato l’invito restano a loro e uno di loro diventa l’organizzatore. Il tuo diario privato del viaggio viene eliminato e nello storico del viaggio il tuo nome viene sostituito da un segno anonimo.
- Esci dai viaggi degli altri. Le tue foto, i commenti e i «mi piace» nei viaggi condivisi vengono eliminati.
- Recensioni, valutazioni, commenti e risposte che hai scritto; le foto dei luoghi che hai caricato; le segnalazioni che hai fatto su contenuti e utenti.
- Le segnalazioni di affollamento e le loro posizioni, le candidature e i check-in delle gemme, i punti e la posizione in classifica, i link di condivisione e le notifiche.
- Nel nostro archivio di analisi, i dati collegati al tuo account vengono eliminati; nei viaggi di altre persone in cui compari come compagno, il tuo identificativo viene rimosso.
Cosa conserviamo, e per quanto
- Copie di sicurezza: i dati eliminati possono restare nelle copie di sicurezza del database fino a 8 settimane; poi le copie vengono eliminate automaticamente.
- Statistiche per luogo e periodo senza identificativi, e le etichette che hai inviato sui luoghi, che non sono collegate al tuo account.
- Se hai caricato foto dei luoghi: la registrazione della tua accettazione delle Condizioni per le foto dei luoghi, fino a 10 anni dalla rimozione, solo per dimostrare la licenza.
- Le segnalazioni che hai fatto sulle foto e le relative registrazioni di moderazione richieste dal Digital Services Act, senza il tuo identificativo né il testo che hai scritto.
- Le email di servizio che ti abbiamo inviato: eliminate 30 giorni dopo l’invio.
- Dati che si stavano scrivendo nel momento dell’eliminazione: eliminati entro poche ore.
- Dati che la legge o un ordine di un’autorità ci obbligano a conservare, solo per il tempo richiesto.
Tutti i dettagli sono nella nostra Privacy Policy.