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Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2026
I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web di Wandermi (wandermi.com) e dell'applicazione mobile (collettivamente, il "Servizio"). Accedendo o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.
1. Informazioni su Wandermi
Wandermi è un'applicazione di viaggio basata sull'intelligenza artificiale, progettata per aiutare i viaggiatori a scoprire destinazioni nascoste, evitare l'overtourism e pianificare viaggi sostenibili. Il Servizio è gestito da Wandermi (attualmente in corso di costituzione come Società a Responsabilità Limitata – SRL – Startup Innovativa ai sensi del diritto italiano, con sede a Milano, Italia).
Contatto: legal@wandermi.com
2. Requisiti di accesso
Devi avere almeno 18 anni per creare un account e utilizzare il Servizio. Utilizzando Wandermi, confermi di soddisfare questo requisito di età e di essere legalmente capace di stipulare accordi vincolanti ai sensi della legge applicabile.
Se accedi al Servizio per conto di una società o altro ente giuridico, dichiari di avere l'autorità di vincolare tale ente ai presenti Termini.
3. Account
Per accedere a determinate funzionalità del Servizio è necessario creare un account. Accetti di:
• Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione
• Mantenere le credenziali dell'account al sicuro e non condividerle con terze parti
• Notificarci immediatamente all'indirizzo support@wandermi.com in caso di sospetto accesso non autorizzato al tuo account
• Essere responsabile di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare gli account che violano i presenti Termini o che sono stati inattivi per un periodo prolungato, con preavviso ove ragionevolmente praticabile.
4. Il Servizio — Cosa offriamo
Wandermi offre:
• Pianificazione di viaggio basata sull'IA e generazione di itinerari personalizzati
• Informazioni in tempo reale sull'affollamento per aiutarti a evitare destinazioni sovraffollate
• Scoperta di Hidden Gem — luoghi meno conosciuti curati dalla community
• Itinerari salvati, organizzazione dei viaggi e funzionalità di travel companion
• Tracking dell'Impact Score per misurare e premiare le scelte di viaggio sostenibili
Il Servizio è disponibile in un piano gratuito. Alcune funzionalità avanzate potrebbero richiedere un upgrade in-app in una futura versione. Eventuali modifiche ai prezzi saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Servizio in qualsiasi momento, con ragionevole preavviso agli utenti ove possibile.
5. Uso consentito
Accetti di utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. Non devi:
• Violare leggi o regolamenti applicabili (italiani, EU o del tuo paese di residenza)
• Caricare, pubblicare o trasmettere contenuti illegali, dannosi, diffamatori, osceni o che violano i diritti di terzi
• Impersonare persone o enti, o dichiarare falsamente affiliazioni con organizzazioni
• Tentare di accedere senza autorizzazione a qualsiasi parte del Servizio, ai nostri sistemi o agli account di altri utenti
• Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper, crawler) per estrarre dati dal Servizio senza nostra autorizzazione scritta
• Interferire o compromettere l'integrità o le prestazioni del Servizio
• Utilizzare il Servizio per inviare comunicazioni non richieste (spam)
• Raccogliere informazioni personali di altri utenti senza il loro consenso
• Svolgere attività che possano danneggiare la reputazione o gli interessi commerciali di Wandermi
Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti, limitare l'accesso o terminare account che violano queste regole.
6. Contenuti generati dagli utenti
Il Servizio consente di inviare contenuti inclusi itinerari di viaggio, valutazioni delle destinazioni, nomination di Hidden Gem, foto e commenti ("Contenuti Utente").
Inviando Contenuti Utente, tu:
• Confermi di essere proprietario del contenuto o di avere il diritto di inviarlo
• Concedi a Wandermi una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale per utilizzare, visualizzare, riprodurre e distribuire i tuoi Contenuti Utente all'interno del Servizio e, in forma anonima/aggregata, per il miglioramento del servizio e iniziative di dati B2G
• Sei consapevole che i Contenuti Utente pubblici (valutazioni, nomination Hidden Gem) possono essere visibili ad altri utenti
Non rivendichiamo la proprietà dei tuoi Contenuti Utente. Tu rimani il proprietario.
Ci riserviamo il diritto di rimuovere Contenuti Utente che violano i presenti Termini, la legge applicabile o i nostri standard della community, senza preavviso.
7. Proprietà intellettuale
Tutta la proprietà intellettuale del Servizio — inclusi il nome Wandermi, il logo, il design dell'app, i modelli IA, il software e i contenuti originali — appartiene a Wandermi o ai suoi licenziatari. Nulla nei presenti Termini ti concede il diritto di utilizzare la nostra proprietà intellettuale se non nella misura necessaria per utilizzare il Servizio come previsto.
Non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere o creare opere derivate da qualsiasi parte del Servizio senza il nostro previo consenso scritto.
8. Servizi e link di terze parti
Il Servizio si integra con servizi di terze parti (tra cui Google Maps, Mapbox e fornitori di prenotazioni di alloggi o attività) e può contenere link a siti web esterni. Queste terze parti hanno i propri termini e politiche sulla privacy, che ti invitiamo a consultare.
Wandermi non è responsabile per il contenuto, l'accuratezza o le pratiche di servizi o siti web di terze parti. Laddove il Servizio includa link affiliati (es. provider eSIM, assicurazioni viaggio), potremmo ricevere una commissione se effettui un acquisto. Ciò non influisce sulla nostra indipendenza editoriale o sui consigli che forniamo.
9. Esclusioni di garanzia
IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.
In particolare, Wandermi non garantisce che:
• I dati di crowd intelligence, le informazioni sugli Hidden Gem o gli itinerari generati dall'IA siano accurati, completi o aggiornati
• Il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o di virus
• I consigli di viaggio siano appropriati per le tue specifiche circostanze, condizioni di salute o status legale in una determinata destinazione
I viaggi comportano rischi intrinseci. Sei l'unico responsabile della verifica dei requisiti di viaggio (visti, restrizioni d'ingresso, condizioni sanitarie e di sicurezza) e della tua sicurezza durante i viaggi.
10. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile (incluso il Codice del Consumo italiano, D.Lgs. 206/2005, per gli utenti consumatori), Wandermi non sarà responsabile per:
• Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
• Perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento commerciale
• Costi di beni o servizi sostitutivi
• Danni derivanti dall'affidamento su raccomandazioni di viaggio generate dall'IA, dati sulla folla o informazioni sugli Hidden Gem
derivanti dall'uso del Servizio o in connessione con esso, anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni.
La nostra responsabilità totale nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo derivante dai presenti Termini non supererà il maggiore tra (a) l'importo che hai pagato a Wandermi nei 12 mesi precedenti il reclamo o (b) €50.
Nulla nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità non limitabile ai sensi del diritto italiano o europeo applicabile.
11. Manleva
Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne Wandermi e i suoi dirigenti, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da:
• Il tuo utilizzo del Servizio in violazione dei presenti Termini
• I tuoi Contenuti Utente
• La tua violazione dei diritti di terze parti
12. Cessazione
Puoi smettere di utilizzare il Servizio ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app (Profilo → Elimina Account).
Potremmo sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio con effetto immediato in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini, o con 30 giorni di preavviso per qualsiasi altro motivo.
Alla cessazione, la tua licenza all'uso del Servizio termina. Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere (incluse proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, limitazione di responsabilità e legge applicabile) rimarranno in vigore.
13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana, senza riguardo alle sue disposizioni sui conflitti di legge.
Per gli utenti consumatori (come definiti dalla legge italiana), eventuali controversie derivanti dai presenti Termini saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del luogo di residenza in Italia, o dei tribunali di Milano se non risiedi in Italia.
Per gli utenti business, le controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Milano, Italia.
Ti incoraggiamo a contattarci all'indirizzo legal@wandermi.com prima di avviare procedimenti formali — puntiamo a risolvere le controversie in modo amichevole e tempestivo.
14. Modifiche ai Termini
Potremmo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. Quando apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e ti avviseremo tramite email o notifica in-app almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore.
Il tuo continuo utilizzo del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Se non accetti i Termini aggiornati, devi smettere di utilizzare il Servizio prima della data di entrata in vigore.
15. Nullità parziale e accordo completo
Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti continueranno ad avere piena validità ed efficacia.
I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Cookie Policy, costituiscono l'accordo integrale tra te e Wandermi in relazione al Servizio e sostituiscono tutti i precedenti accordi.
Domande sui presenti Termini? Contattaci all'indirizzo legal@wandermi.com — puntiamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.